保险行业客户群体逐渐庞大,新客户基数日趋衰减,导致业绩涨幅呈缓和态,为了维持保险领域的业绩再增长,亟需对现有客户进行多次价值挖掘。
〡解决方案介绍
博鱼·体育服拓系统改变了保险传统营销模式,不同于传统线下“一对一”营销方式,解决了代理人营销策略不一,信息分析片面,客户画像模糊等问题。依托当前保险业务开展所需支撑系统(保险核心系统、人管系统,营销系统、报表系统),高度集成化。
实现了销售过程全链路数字化管理,实时掌握一线营销动态,推进标准化客户服务平台的建设,配合服拓新基本法的推广工作。
〡方案优势
系统整体采用微服务架构体系设计,实现采用spring cloud框架。在有限拆分的前提下,满足业务端灵活多变的业务需求。前置机采用netty框架,基于socket与银行通信,完成协议转换和报文交换,提供健全的安全策略和机制(如报文加解密等)。使用负载均衡技术手段解决项目中的高并发问题,采用redis缓存技术来提升对银行的请求响应效率,与保险公司内部其他各外围系统之间的交互方式采用hession或http接口来进行,以降低耦合。
〡应用场景
主要应用于服务拓展渠道展业外勤在APP端有效开展工作,实现功能门户化、便捷化,统一功能使用入口,集业务开展、信息查询、流程申请于一体,有效提高外勤的展业效能。
〡应用平台介绍
l 人员管理
l 智慧考勤
l 续收展业
l 客户管理
l 佣金核算
l 数据分析
l AI智能催收